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CRM系统的主要功能:日程管(guǎn)理、潜(qián)在客户管理、产品(pǐn)管理、报价单、订单管理、发票管理等。
主要功能内容解释(shì):
日程管(guǎn)理:在日期内安排日常工作和事务,做(zuò)好有效记录(lù),方便日常工作和事(shì)务(wù)的管理,达到(dào)备(bèi)忘工(gōng)作的目的(de)。
潜在客户管(guǎn)理:在从挖掘(jué)潜在(zài)客户到完成交易的(de)过程中(zhōng),优化潜在客户群,有效管理销售潜在客户,优化销售和营销部门之(zhī)间(jiān)。分配(pèi)潜在(zài)客户对成功销售非常重要。
产品管理:将企(qǐ)业的某一部分(可能是产品(pǐn)、产品线、服务、品(pǐn)牌(pái)、细(xì)分等(děng))视为虚拟公司的(de)企业管(guǎn)理(lǐ),目标(biāo)是实现长期的(de)客(kè)户满意度和竞争优势。
报(bào)价:主(zhǔ)要用于供应商给客户(hù)的报价,类(lèi)似于价格(gé)清单。如果是交货期长的材料(liào)或进口(kǒu)材料,交货期(qī)和量非常重要。
订(dìng)单管理:客(kè)户关系管(guǎn)理的有效延伸可以更好(hǎo)地将个性化(huà)和差异化服务有机(jī)地融入(rù)到客户管理中,促进经济效益(yì)和客户满意度的提(tí)高(gāo)。
发票(piào)管理(lǐ):税务机关(guān)管理生产经营单位和个人在经营活动中出具的商品销售和营业(yè)收入(rù)凭证(zhèng)。
以上就是关于CRM系统的功能有哪些的介(jiè)绍(shào)内容(róng),希望小编的文章可以给到大家一些帮助以(yǐ)及参考的价值,另外如果有需要(yào)的客(kè)户(hù)可以直(zhí)接与我们的公(gōng)司进行联(lián)系和咨询,本公(gōng)司对于产品质量和品质方面是非常注重的,而且我们还(hái)拥有比较完善(shàn)的售后(hòu)服务(wù)流程,售后方面(miàn)的问题也是不需要去(qù)担心的(de)。